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Curso: “Fortalecimiento de habilidades de liderazgo para asegurar la calidad en la Atención”

Entre los días 4, 6, 11 y 13 de Septiembre en las dependencias del Servicio de Salud Metropolitano Norte y para 25 funcionarios se realizó el curso “Fortalecimiento de Habilidades de Liderazgo para Asegurar la Calidad de la Atención”. El principal objetivo del curso fue fortalecer habilidades de liderazgo y generación de alianzas en personas y equipos teniendo como objetivo la calidad de la atención y la seguridad de los pacientes, para que la Red Hospitalaria del SSMN alcance sus objetivos sanitarios de forma armónica y colaborativa.

Durante el desarrollo del curso se pudo evidenciar que la institución posee Líderes muy comprometidos con el quehacer de la salud pública, con vasta experiencia de gestión en los aspectos técnicos – clínicos, en contraste con falta de desarrollo de habilidades comunicacionales y capacidad de resolución de conflictos, entre otras, que permitiría facilitar el cambio cultural que requiere la instalación de la Seguridad como Eje central de la atención en la Salud Pública, más allá del proceso de acreditación sino apuntando a una cultura de la calidad en el marco de los derechos en salud.

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