Asesoría, Capacitación y Consultoría en Gestión y Política, Centro de Estudios QSV

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Curso Inclusión y No Discriminación en el Trato al Usuario

Entre los días 27 y 28 de noviembre, se llevó a cabo el curso “Inclusión y No Discriminación en el Trato al Usuario (a)” para funcionarios y funcionarias de la Superintendencia de Educación de Arica y Parinacota. El objetivo de la actividad fue fortalecer los conocimientos de los y las participantes respecto del Enfoque de Derechos y la importancia de la Inclusión y No Discriminación de sujetos de la experiencia educativa, así como las habilidades relacionadas con la comunicación efectiva, el uso de lenguaje inclusivo y el manejo de emociones para la gestión de acuerdos.

Durante el desarrollo del curso de capacitación se destaca la positiva recepción y profunda discusión generada en torno a temáticas como el enfoque de derechos, la educación inclusiva y diversa, las claves de la comunicación para el cambio y el manejo de emociones en la generación de acuerdos.

A través de una actividad denominada “Constitución para la Inclusión” que consistía en tomar como base el articulado de la Constitución política del país, los y las participantes, discutieron, construyeron/adecuaron y presentaron en un plenario, 10 artículos que dieran cuenta del lenguaje inclusivo y de la aplicación del Enfoque de Derechos para una sociedad más justa y democrática, lo cual reflejó de manera concreta los contenidos vistos durante las sesiones y lo necesario que es seguir reflexionando acerca de la inclusión y la no discriminación a todo nivel.

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